PepsiCo Europe databeskyttelsesmeddelelse

Sidst opdateret: maj 22, 2023

Vi ved, at privatliv er vigtigt for dig, og vi er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger, når du involverer dig med PepsiCo brands. I  denne  databeskyttelsesmeddelelse  forklarer  vi,  hvordan  vi  indsamler,  bruger  og  beskytter dine personoplysninger. Vi beskriver også, hvordan du kan foretage valg og få kontrol over dem.  Der er mange detaljer nedenfor, så du får de oplysninger, du har brug for. Hvis du ikke har så megen tid, er der imidlertid nogle få særligt vigtige punkter:  

Vi indsamler og bruger personoplysninger om dig ​

Lær hvad vi indsamler, hvorfor og hvordan det indsamles og bruges

Du har rettigheder og valg​

Lær hvordan vi udøver dine rettigheder og valg

Vi deler dine personoplysninger med udvalgte tredjeparter​

Læs om hvem vi deler dine oplysninger med

Du kan til enhver tid kontakte os​

Lær hvordan du kontakter os

Denne databeskyttelsesmeddelelse beskriver hvordan vi behandler personoplysninger, der er indhentet på websites og applikationer hvor vi inkluderer et autoriseret link eller reference til dem. Vi følger denne meddelelse i overensstemmelse med alle anvendelige love, herunder dem der drejer sig om beskyttelse af personoplysninger såsom EU’s og Storbritanniens generelle forordning om databeskyttelse.  

Vær opmærksom på, at vores websites og applikationer kan indeholde hyperlinks til tredjepartssites eller platforme. De personoplysninger som tredjepartssites eller -platforme indsamler er med forbehold for tredjeparts-sitets eller -platformens databeskyttelsespraksis. Vi opfordrer dig til at være opmærksom, når du forlader vores websites eller applikationer og læse databeskyttelsesmeddelelserne på de andre sites, som muligvis kan indsamle dine personoplysninger. 

PepsiCo omfatter forskellige mad- og drikkevarebrands. Når du interagerer med et PepsiCo-website eller applikation, behandles dine personoplysninger af en PepsiCo-enhed. Forskellige PepsiCo-enheder kan være den dataansvarlige for dine personoplysninger. Hvis du for eksempel registrerer din e-mail på et af vores franske websites, vil den PepsiCo-enhed, der er angivet ved siden af det landenavn, være den ansvarlige for de personoplysninger (f.eks. PepsiCo France SASU). 

3.1 Oplysninger du giver os

Vi kan indsamle oplysninger fra dig når du: 

  • Kontakter os på vores hjælpelinje eller online med spørgsmål og kommentarer om vores produkter og tjenester. 
  • Anmoder om tilbagebetaling eller accepterer et incitament i form af pengene tilbage-tilbud, onlinekvitteringer eller kuponer.  
  • Deltager i markedsføringer såsom sweepstakes eller konkurrencer via websites og applikationer, og offline-kanaler (for eksempel når du deltager i en PepsiCo-begivenhed). 
  • Tilmelder dig vores nyhedsbreve og andre meddelelser. 
  • Registrerer dig på et af vores websites eller applikationer.  
  • Tilmelder dig vores loyalitetsprogram eller opretter en konto hos os. 
  • Interagerer med os på sociale medier.  
  • Følger os, deler vores indhold eller logger ind på sociale medier på vores websites. 
  • Foretager et køb hos os. 
  • Deltager i en undersøgelse 
  • Giver os dem på anden måde. 

Når vi gør det, kan vi bede om: 

  • Identifikatorer og kontaktoplysninger såsom navn, brugernavn, e-mailadresse, postadresse, postnummer, telefonnummer, køn alder, fødselsdato.  
  • Myndighedsudstedt identifikation  
  • Købsbevis såsom en supermarkedsbon eller -kvittering 
  • Betalingsoplysninger. Dette omfatter dit kreditkortnummer og faktureringsoplysninger 
  • Social medieprofil: Profiloplysninger, bruger-id forbundet med din sociale mediekonto og andre oplysninger, som du tillader det sociale netværk at dele med tredjeparter 
  • Valg vedrørende direkte markedsføringsmeddelelser og online reklamepræferencer 
  • Hvilket som helst indhold, der er fremstillet og delt af dig på vores websites, applikationer og sociale mediesider. For eksempel dine kommentarer, meninger, chats, stemmeoptagelser, fotos og videoer. 
  • Kostkrav og sundhedsspørgsmål såsom allergier. 

For at behandle dine personoplysninger skal vi tage beslutning om et retsgrundlag, som er forbundet med formålet med indsamlingen. Bemærk venligst nedenfor alle formål og tilsvarende retsgrundlag. 

Formål

Retsgrundlag

Besvarelse af dine forespørgsler og anmodninger.

Legitim interesse.

Give dig tilladelse til at deltage i promotions og loyalitetsprogrammer.

Kontrakter

Behandle betaling for produkter, som du køber os os.

Kontrakt.

Forstå og vurdere forbrugertendenser såsom interesser og behov via undersøgelser.

Legitim interesse.

Informere dig om ændringer i vores vilkår og betingelser eller ændringer til denne databeskyttelsesmeddelelse.

Legitim interesse.

Give dig direkte markedsføringsmeddelelser. For eksempel sende e-mailmarkedsførings- eller push notifikationer.

Samtykke.

Levere tilpasset onlineannoncering. For eksempel deling af en identifikator med sociale medieselskaber for at identificere dig eller personer med samme interesser som dig, så der kan leveres interessebaseret annoncering.

Samtykke.

Kvalitetskontrol og uddannelsesformål. For eksempel

registrering af forbrugerinteraktioner såsom e-mails, telefonopkald til hjælpelinjer og logge.

Legitim interesse.

Overholdelse af juridiske forpligtelser. For eksempel håndhævelse af vores vilkår og betingelser, beskyttelse af generel drift og ejendom og håndhævelse af vores forpligtelser i henhold til anvendelig lov.

Legitim interesse og/eller juridiske forpligtelser

Bekræftelse af identiteten af personer, der kontakter os pr. telefon eller andre elektroniske midler.

Legitim interesse.

Teknisk support. For eksempel i tilfælde af tekniske problemer med website og applikation at finde årsagen og udbedring.

Legitim interesse.

Sikkerhedsformål. For eksempel at opdage trusler og beskytte mod ondsindet og svigagtig aktivitet.

Legitim interesse.

3.2. Oplysninger vi indsamler passivt

Når vi gør dette kan vi indsamle følgende oplysninger: 

  • Oplysninger om din brug og navigation på vores websites og applikationer; for eksempel det website du kom fra, de websider du besøgte mest, det antal gange du ser en video eller interagerer med et billede. 
  • Oplysninger om enhedsdata såsom enheds-id, mærke, navn, model, operativsystem, platform og skærmopløsning. 
  • Oplysninger om tidligere deltagelse i promotioner såsom sweepstakes eller konkurrencer, for eksempel promotiontype, tilknyttet mærke. 
  • Oplysninger om din interaktion med marketingmeddelelser, for eksempel hvis du udførte en bestemt handling efter at have modtaget en markedsførings-e-mail, eller om du videresendte e-mailen eller delte den på sociale medier.  
  • Lokationsdata såsom en IP-adresse, by, land, region 

Når du besøger vores websites eller applikationer, kan vi indsamle oplysninger via sporingsteknologier såsom cookies, flash cookies, webbannere og andre indlejrede scripts: 

Sporing af teknologier kan anvendes til forskellige formål, herunder at give dig tilpasset annoncering og indsamling af analyser. 

For de fleste af de anvendte sporingsteknologier er vi afhængige af dit samtykke som det lovlige grundlag for at behandle dine personoplysninger. Der er også nogle væsentlige sporingsteknologier, som det er tilladt at anvende uden samtykke, såsom dem der er afgørende for at websitet fungerer korrekt eller nødvendige for at levere vigtige websitefunktioner. 

 

Du kan aktivere eller deaktivere disse teknologier (undtagen når de anses for nødvendige for at websitet eller applikationen fungerer) via forskellige ruter, som forklares yderligere i afsnittet “Hvordan kan du styre dine oplysninger?”    

3.3.Oplysninger vi indsamler fra tredjeparter

Ved at gøre det kan vi behandle primært kontakt-, demografiske og livsstilsoplysninger med det formål at levere tilpasset online annoncering. For eksempel ville vi være i stand til at identificere persongrupper, der er mere tilbøjelige til at købe et specifikt produktmærke, ved at analysere deres browsing- og købeadfærd online. 

Vi kan også modtage oplysninger om dig fra dataanalytikere og forbrugerkreditrapporteringsvirksomheder. For eksempel tredjepartsvirksomheder der beskæftiger sig med indsamling og aggregering af oplysninger om dig, anskaffet fra offentligt tilgængelige registre (indsamlet på linje med lovkrav) eller leveret af dig med dit informerede samtykke.  

Visse typer personoplysninger kræver yderligere beskyttelse i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Disse følsomme typer personoplysninger er relateret til race, etnisk baggrund, religion, sundhed, seksualitet og biometriske oplysninger. 

PepsiCo vil kun behandle følsomme personoplysninger om dig, hvor det er strengt nødvendigt at gøre det og kun med dit samtykke. Når det for eksempel drejer sig om dine forespørgsler, kan du oplyse kostkrav, helbredsoplysninger og/eller oplysninger, der kan indikere din religiøse overbevisning. 

Da vi er en stor virksomhed med global tilstedeværelse, deler vi dine personoplysninger internt og med tredjeparter til de formål, der er beskrevet ovenfor. Vi ville typisk dele dine oplysninger med: 

Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparter, som udfører tjenester på vores vegne. Dette omfatter tredjeparter, der gør det muligt for os at besvare dine forespørgsler, yde forbrugerservice, gøre det muligt for dig at deltage i vores promotioner, udføre dine ordrer, behandle dine betalinger, levere vores tjenester, hoste vores websites, levere markedsføringsmeddelelser og analysere oplysninger. Vi kan også dele dine oplysninger med tredjeparter, der er medsponsor af promotionaktiviteter.  

PepsiCo-websites og applikationer kan dele online identifikatorer med online platforme såsom sociale medier eller ad tech-virksomheder for at levere tilpasset online annoncering til dig og til analytiske formål. 

Vi kan dele dine personoplysninger blandt PepsiCo’s dataansvarlige til driftsmæssige og forretningsmæssige formål.  

Vi kan dele dine personoplysninger: 

  • For at overholde en juridisk forpligtelse. 
  • I forbindelse med en retssag.  
  • Efter anmodning fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder der foretager en efterforskning. 
  • Hvis vi overvejer, forhandler eller udfører en virksomhedstransaktion af nogen art, herunder salg eller afhændelse af et eller flere mærker eller forretning.  
  • Med selskaber der hjælper os med at beskytte vores ejendom og rettigheder.  
  • For at beskytte tredjeparters sikkerhed såsom brugere af website eller applikation, gæster på ejendommen og den almindelige offentlighed.  

Du kan bede os om at holde op med at e-maile markedsførings- og promotionmeddelelser ved at klikke på det “afmelde”-link, der er angivet i alle sådanne meddelelser. 

Via dine mobil-indstillinger kan du styre:  

  • Sporing af geolokation ved at slukke lokationstjenester. 
  • Foto, video og stemmeoptagelse ved at slukke adgangen til kamera. 
  • Push-notifikation ved at slukke “tillad notifikationer” 

Flere oplysninger om styring af mobil datasikkerhed er tilgængelige for dig via nedenstående links: 

  •    iOS 
  •    Android
 

De fleste browsere giver dig mulighed for at indstille en alarm hver gang en cookie bliver placeret på din computer, blokere og/eller deaktivere eksisterende cookies. Generelt kan du gøre dette via browserindstillingerne og foretrukne. Du kan finde flere oplysninger via nedenstående links: 

  •    Google Chrome
  •    Mozilla Firefox
  •    Internet explorer
  •    Safari
  •    Opera 

Alternativt kan du deaktivere cookies via vores Trust Arc-samtykkeværktøj, der er placeret i bunden af vores websites under “Cookie foretrukne” 

Bemærk venligst at: 

  • Blokering og deaktivering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse med det resultat, at website-funktioner ikke fungerer som de oprindeligt er designet.  
  • Fravalg af reklame- og funktionscookies betyder at vores websites ikke vil spore din adfærd online. Dette vil imidlertid ikke altid resultere i at du ser færre PepsiCo-reklamer, kun at de reklamer du modtager, ikke vil være tilpasset dine interesser og præferencer.  
  • Web-lagringsobjekter (også kendt som Flash-cookies) er en web-lagringsmekanisme, det giver tilladelse til lagring af data på en klients browsere. Dataene kan stadig være der, efter at du navigerer bort fra websitet.  

Bemærk venligst at: 

  • Sletning af cookies ikke automatisk sletter web-lagringsobjekter. For at administrere Flash-cookies er du nødt til at bruge indstillingsadministratoren på Adobes website. 
  • Deaktivering af web-lagringsobjekter kan resultere i, at du ikke vil kunne bruge visse website/ applikationsfunktioner og -oplysninger.  

 

Der er forskellige standarder til rådighed til at give dig tilladelse til at fravælge internetbaseret reklame, da web-browsere kan overføre signaler, der angiver at en bruger ikke ønsker at blive sporet. Du kan finde flere oplysninger om tilgængelige standarder via nedenstående links: 

  •    NAI - Network Advertising Initiative
  •    DAA – Digital Advertising Alliance 
  •    Your Online Choices 
  •    DNT – Do Not Track

Bemærk venligst at: 

Ingen standarder er accepteret universelt til at forklare webbrowser-signaler. 

For at afmeldinger kan være effektive, skal du måske: 

  • Melde dig ud på hver browser eller enhed som du ønsker at bruge. 
  • Indstille din browser til at acceptere cookies 

 

Hvis du bor i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien eller fysisk er i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, kan du anmode om at: 

  • Få adgang til de personoplysninger vi har om dig 
  • Slette dine personoplysninger 
  • Rette eller opdatere dine personoplysninger 
  • Flytte, kopiere elle få dine personoplysninger overført elektronisk 
  • Begrænse behandling af dine personoplysninger 
  • Trække eventuelt samtykke, du har givet vedrørende til dine personoplysninger, tilbage 
  • Gøre indsigelse mod visse typer af behandling (f.eks. anmode om at vi holder op med at sende dig e-mailmarkedsføring) 

Hvis du ønsker at udøve nogen af ovennævnte rettigheder, kan du fremsætte en anmodning ved at udfylde den webformular, der er tilgængelig via dette link.  

For at udføre de forskellige formål, der er beskrevet ovenfor, kan vi overføre dine personoplysninger til et andet land end det, hvori de oprindeligt blev indsamlet. Du kan for eksempel levere dine kontaktoplysninger via et website med et UK-brand, og disse oplysninger kan muligvis blive overført til USA af hosting-relaterede årsager. 

Når vi overfører personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, uanset om det er inden for PepsiCo-virksomhedsgruppen eller til en tredjepart, vil vi kun overføre sådanne personoplysninger: 

  • til et land hvis datasikkerhedsregler tilbyder et passende sikkerhedsniveau  
  • hvor vi har etableret en passende dataoverførselsmekanisme såsom kontraktlig beskyttelse (kendt som standardkontraktbestemmelser)  

Du kan anmode om en kopi af enhver overførselsmekanisme hvorunder eventuelle personoplysninger er overført uden for den Europæiske Union eller Storbritannien ved at klikke her.  

 

Vi bevarer dine personoplysninger i vores systemer så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, medmindre der kræves en længere tilbageholdelsesperiode eller det er tilladt ved lov. Vi vil definere de passende tilbageholdelseskriterier ved at tage følgende i betragtning: 

  • Krav til vedligeholdelse af optegnelser til analyse- og/eller revisionsformål. Hvis du for eksempel giver dine personoplysninger for at indgå i en promotion, vil vi almindeligvis kun beholde dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at administrere den promotion. Eller hvis du tilmelder dig makedsføringsmeddelelser vil vi beholde dine personoplysninger indtil det tidspunkt, hvor du anmoder om at dine oplysninger skal slettes, eller vi anser dit samtykke for at være udløbet 
  • Overensstemmelse med lovkrav om tilbageholdelse af optegnelser 
  • Forsvar eller indgivelse af ethvert eksisterende eller potentielt retskrav 
  • Behandling af eventuelle klager 

Vi forstår behovet for at yde yderlige beskyttelse for at beskytte børns privatliv og sikkerhed, når de bruger vores websites og applikationer 

De fleste af vores websites og aktiviteter er beregnet til at blive brugt af personer, der er 16 år og derover.   

Som krævet af anvendelig lov vil vi anmode om samtykke fra forældre eller værge, hvis et af vores websites eller applikationer er beregnet til yngre publikum, før vi indsamler eventuelle personoplysninger. 

Hvis du er under 16 år, skal du bede din forælder eller værge om tilladelse, inden du giver os nogen som helst personoplysninger, og omhyggeligt tænke over vilkårene i denne databeskyttelsesmeddelelse.  

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger: 

Kan du kontakte vores Data Protection Officer på europe.privacy@pepsico.com.  

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du også ret til at klage til den relevante EU/UK databeskyttelsesovervågningsmyndighed. Du kan finde oplysninger om din relevante overvågningsmyndighed her.