Oznámení o ochraně osobních údajů společnosti PepsiCo Europe

Poslední aktualizace: Črv 09, 2024

Víme, že soukromí je pro Vás důležité, a jsme odhodláni Vaše osobní údaje při komunikaci se značkami PepsiCo chránit.  

V tomto oznámení o ochraně osobních údajů vysvětlujeme, jak shromažďujeme, používáme a chráníme Vaše osobní údaje. Také popisujeme, jak můžete učinit rozhodnutí a převzít kontrolu.   

Níže je mnoho podrobností, abyste měli informace, které potřebujete. Pokud však máte málo času, je zde několik zvláště důležitých bodů:   

Shromažďujeme a používáme osobní údaje o Vás ​

Přečtěte si, co shromažďujeme, proč a jak se to shromažďuje a používá

Máte práva a volby​

Naučte se uplatňovat svá práva a volby

Vaše osobní údaje sdílíme s vybranými třetími stranami​

Zjistěte, s kým sdílíme vaše údaje

Můžete nás kdykoli kontaktovat​

Zjistěte, jak nás kontaktovat

Toto oznámení o ochraně osobních údajů popisuje, jak zacházíme s osobními údaji shromážděnými na webových stránkách a aplikacích, kde uvádíme autorizovaný odkaz nebo referenci na něj. Tímto oznámením se řídíme v souladu se všemi platnými zákony, včetně těch, které se týkají ochrany osobních údajů jako jsou obecná nařízení EU a UK o ochraně osobních údajů. 

Mějte prosím na paměti, že naše webové stránky a aplikace mohou obsahovat hypertextové odkazy na stránky nebo platformy třetích stran. Osobní údaje, které shromažďují webové stránky nebo platformy třetí strany podléhají zásadám ochrany osobních údajů webu nebo platformy této třetí strany. Doporučujeme vám, abyste byli ostražití, když opustíte naše webové stránky nebo aplikace a přečetli si oznámení o ochraně osobních údajů na jiných stránkách, které mohou shromažďovat vaše osobní údaje. 

PepsiCo zahrnuje různé značky potravin a nápojů. Při interakci s webem PepsiCo nebo naší aplikací jsou Vaše osobní údaje ovládány subjektem PepsiCo. Mohou to být různé entity PepsiCo, např. správce údajů Vašich osobních údajů. Když například zaregistrujete svůj e-mail na jedné z našich francouzských webových stránkách, správcem osobních údajů bude subjekt PepsiCo uvedený u názvu této země. (např. PepsiCo France SASU).

3.1 Údaje, které nám poskytnete

Můžeme shromažďovat údaje, které nám poskytnete, když: 

  • Nás kontaktujete na naší lince pomoci nebo online s dotazy a připomínkami k našim produktům a službám. 
  • Požádáte o vrácení peněz nebo přijmete pobídku ve formě nabídek cashback, online poukázek nebo kuponů. 
  • Účastníte se propagačních akcí, jako jsou loterie nebo soutěže prostřednictvím webových stránek a aplikací a offline kanály (například když se účastníte akce PepsiCo). 
  • Přihlásíte se k odběru našich e-mailových zpravodajů a dalších upozornění. 
  • Zaregistrujete se na některých z našich webových stránek nebo aplikacích.  
  • Zapojíte se do našeho věrnostního programu nebo si u nás vytvoříte účet. 
  • Komunikujete s námi na sociálních sítích.  
  • Sledujete nás, sdílíte náš obsah nebo se přihlásíte na sociálních sítích na našich webových stránkách. 
  • Nakoupíte u nás. 
  • Zúčastníte se průzkumu 
  • Poskytnete nám je jinak. 

Přitom můžeme požádat o: 

  • Identifikátory a kontaktní údaje, jako je jméno, uživatelské jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa, PSČ, telefonní číslo, pohlaví, věk, datum narození.  
  • Identifikace vydaná vládou  
  • Doklad o nákupu, jako je lístek do supermarketu nebo účtenka 
  • Platební informace To zahrnuje číslo Vaší kreditní karty a fakturační údaje 
  • Profil na sociálních sítích: informace o profilu, uživatelské ID spojené s Vaším účtem na sociálních sítích a jakékoli další údaje, které sociální síti umožníte sdílet s třetími stranami 
  • Volby týkající se oznámení o přímém marketingu a preferencí online reklamy 
  • Jakýkoli obsah vytvořený a sdílený Vámi na našich webových stránkách, v aplikacích nebo na stránkách sociálních médií. Například Vaše komentáře, názory, chaty, hlasové nahrávky, fotografie a videa. 
  • Stravovací požadavky nebo zdravotní problémy, jako jsou alergie. 

Aby bylo možné zpracovat Vaše osobní údaje, musíme určit právní základ, který souvisí s účelem za jeho sběrem. Níže prosím poznamenejte všechny účely a odpovídající právní základy.  

Účel

Právní základ

Vyřizování Vašich dotazů a požadavků.

Oprávněný zájem.

Umožňuje Vám účastnit se propagačních akcí a věrnostních programů.

Smlouva

Zpracování platby za produkty, které u nás zakoupíte.

Smlouva.

Posuzování spotřebitelských trendů a vytváření spotřebitelských profilů pro zlepšení našich webových stránek, aplikací, produktů a služeb a pro vývoj nových nabídek.

Oprávněný zájem.

Oznámení o změnách v našich Podmínkách nebo změnách tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů.

Oprávněný zájem.

Poskytování přímé marketingové komunikace. Například zasílání e-mailových marketingových nebo push notifikací.

Souhlas.

Poskytování online reklamy na míru. Například sdílení identifikátoru se společnostmi sociálních médií za účelem identifikace Vás nebo lidí, kteří mají podobné zájmy jako Vy, aby bylo možné zobrazovat zájmově orientovanou reklamu.

Souhlas.

Kontrola kvality a účely školení. Například

zaznamenávání interakcí spotřebitelů, jako jsou e-maily, telefonní hovory na linku pomoci a protokoly.

Oprávněný zájem.

V souladu se splněním zákonné povinnosti. Například vymáhání našich podmínek, ochrana obecných operací a majetku a vymáhání našich povinností podle platných zákonů.

Oprávněný zájem a/nebo Právní povinnosti

Ověřování identity osob, které nás kontaktují telefonicky nebo jinými elektronickými prostředky.

Oprávněný zájem.

Technická podpora. Například v případě technických poruch webových stránek a aplikací k nalezení příčiny a nápravě.

Oprávněný zájem.

Bezpečnostní účely. Například detekce hrozeb a ochrana před škodlivými nebo podvodnými aktivitami.

Oprávněný zájem.

3.2 Údaje, které shromažďujeme pasivně

Přitom můžeme shromažďovat následující údaje: 

  • Informace o Vašem používání a navigaci na našich webových stránkách a aplikacích; například web, ze kterého jste přišli, webové stránky, které jste nejčastěji navštěvovali, kolikrát jste sledovali video nebo interagovali s obrázkem. 
  • Informace o datech zařízení, jako je ID zařízení, značka, název, model, operační systém, platforma a rozlišení obrazovky. 
  • Informace o předchozí účasti na propagačních akcích, jako jsou loterie nebo soutěže; například typ propagace, přidružená značka. 
  • Informace o Vašich interakcích s marketingovou komunikací; například; pokud jste po obdržení marketingového e-mailu provedli konkrétní akci nebo pokud jste e-mail přeposlali nebo jej sdíleli na sociálních sítích.  
  • Údaje o poloze jako např. IP adresa, město, země, region 

Když navštívíte naše webové stránky nebo aplikace, můžeme shromažďovat údaje prostřednictvím sledovacích technologií, např. souborů cookie, souborů flash cookie, webových majáků a dalších vložených skript: 

Technologie sledování mohou být použity pro různé účely, včetně poskytování přizpůsobené reklamy a shromažďování analýz. 

U většiny používaných technologií sledování spoléháme na Váš souhlas jako na právní základ pro zpracování Vašich osobních údajů. Existují také některé důležité sledovací technologie, které je povoleno používat bez souhlasu, jako jsou ty, které jsou nezbytné pro správné fungování webu nebo jsou nezbytné k poskytování klíčových funkcí webu. 

Tyto technologie můžete povolit a zakázat (kromě případů, kdy jsou považovány za nutné pro web nebo fungování aplikací ) různými cestami, které jsou dále vysvětleny v sekci „Jak můžete kontrolovat své údaje?“ 

3.3. Údaje, které shromažďujeme od třetích stran

Přitom můžeme zpracovávat především kontaktní, demografické informace a informace o životním stylu za účelem poskytování přizpůsobené online reklamy. Například bychom byli schopni identifikovat skupiny jednotlivců, u kterých je pravděpodobnější, že si koupí konkrétní značku produktu, a to analýzou jejich chování při procházení internetu a nákupu. 

Údaje o Vás můžeme také obdržet od společností zabývajících se analýzou dat a společností poskytujících informace o spotřebitelských úvěrech. Například společnosti třetích stran, které se zabývají shromažďováním a agregováním údajů o Vás, pocházejících z veřejně dostupných rejstříků (shromážděných v souladu s právními požadavky) nebo poskytnutých Vámi, s Vaším informovaným souhlasem.  

Určité typy osobních ůdajů vyžadují další ochranu podle právních předpisů na ochranu údajů. Tyto citlivé typy osobních údajů se týkají rasy, etnického původu, náboženství, zdraví, sexuality nebo biometrických informací. 

PepsiCo bude zpracovávat Vaše citlivé osobní údaje pouze tam, kde je to nezbytně nutné, a pouze s Vaším souhlasem. Například při vyřizování Vašich dotazů můžete sdělit stravovací požadavky, zdravotní informace a/nebo informace, které mohou naznačovat Vaše náboženské přesvědčení. 

Jako velká společnost s globální působností sdílíme Vaše osobní údaje interně a se třetími stranami pro účely popsané výše. Vaše údaje obvykle sdílíme s následujícími subjekty: 

Vaše údaje můžeme sdílet s třetími stranami, které poskytují služby naším jménem. To zahrnuje třetí strany, které nám umožňují odpovídat na Vaše dotazy, poskytovat spotřebitelské služby, dovolit Vám účastnit se našich akcí, plnit Vaše objednávky, zpracovávat Vaše platby, poskytovat naše služby, hostovat naše webové stránky, doručovat marketingovou komunikaci a analyzovat informace. Můžeme také sdílet vaše údaje s třetími stranami, které spolusponzorují propagační aktivity.  

Webové stránky společnosti PepsiCo a jejich aplikace mohou sdílet online identifikátory s online platformami, jako jsou sociální média nebo firemní nástroje ad tech, které Vám budou poskytovat přizpůsobenou online reklamu a pro analytické účely. 

Můžeme sdílet Vaše osobní údaje v rámci Správců dat PepsiCo pro provozní a obchodní účely.  

Můžeme sdílet Vaše osobní údaje: 

  • Pokud je to nezbytné pro účely splnění zákonné povinnosti. 
  • V souvislosti se soudním řízením.  
  • Na žádost orgánů činných v trestním řízení nebo jiných státních orgánů provádějících vyšetřování. 
  • Pokud zvažujeme, vyjednáváme nebo dokončíme firemní transakci jakékoli povahy, včetně prodeje nebo prodeje jedné nebo více značek nebo podnikání.  
  • Se společnostmi, které nám pomáhají chránit náš majetek a práva.  
  • Pro ochranu bezpečnosti třetích stran jako jsou webové stránky nebo uživatelé aplikací, návštěvníci nemovitosti a široká veřejnost. 

Můžete nás požádat, abychom Vám přestali zasílat e-maily s marketingovými a propagačními sděleními tím,že kliknete na odkaz „odhlásit odběr“ uvedený ve všech takových sděleních. 

Prostřednictvím nastavení mobilního telefonu můžete ovládat:  

  • Sledování geolokace tím, že vypnete služby určování polohy. 
  • Nahrávání fotografií, videí a hlasu tím, že vypnete přístup k fotoaparátu. 
  • Push notifikace tím, že vypnete možnosti „povolit oznámení“ 

Další informace o mobilních ovládacích prvcích ochrany osobních údajů máte k dispozici prostřednictvím odkazů níže: 

  •    iOS 
  •    Android
 

Většina prohlížečů umožňuje nastavit upozornění pokaždé, když je soubor cookie umístěn na Vašem počítači, a také když zablokujete a/nebo deaktivujete existující soubory cookies. Obecně to můžete provést prostřednictvím nastavení a předvoleb prohlížeče. Více informací naleznete na níže uvedených odkazech: 

  •    Google Chrome
  •    Mozilla Firefox
  •    Internet explorer
  •    Safari
  •    Opera 

Případně můžete zakázat soubory cookie prostřednictvím našeho nástroje pro souhlas Trust Arc umístěného ve spodní části našich webových stránek pod „Předvolby souborů cookie” 

Upozorňujeme, že: 

  • Blokování nebo deaktivace souborů cookie může ovlivnit Vaši uživatelskou zkušenost, což povede k tomu, že funkce webových stránek nebudou fungovat tak, jak byly původně navrženy.  
  • Odhlášení z reklamy a funkčních souborů cookie znamená, že naše webové stránky nebudou sledovat Vaše online chování. Ne vždy to však povede k tomu, že se vám bude zobrazovat méně reklam PepsiCo, reklama, kterou obdržíte, pouze nebude přizpůsobena Vašim zájmům a preferencím.  

Objekty webového úložiště (také známé jako Flash cookies) jsou webovým úložným mechanismem, který umožňuje ukládání dat v prohlížečích klienta. Data mohou přetrvávat i po opuštění webové stránky.  

Upozorňujeme, že: 

  • Mazání souborů cookie automaticky nesmaže objekty webového úložiště. Chcete-li spravovat soubory Flash cookie, musíte použít správce nastavení na webu Adobe. 
  • Deaktivace objektů webového úložiště může mít za následek to, že nebudete moci používat funkce a informace určitých webových stránek/ aplikací.  

 

K dispozici jsou různé standardy, které Vám umožňují odhlásit se z internetové reklamy, protože webové prohlížeče mohou přenášet signály, které naznačují, že si uživatel nepřeje být sledován. Více informací o dostupných standardech naleznete na níže uvedených odkazech: 

  •    NAI - Network Advertising Initiative
  •    DAA – Digital Advertising Alliance 
  •    Your Online Choices 
  •    DNT – Do Not Track

Upozorňujeme, že: 

Žádný standard není všeobecně přijímán pro vysvětlení signálů webových prohlížečů. 

Aby bylo odhlášení účinné, možná budete muset: 

  • Odhlásit se v každém prohlížeči nebo zařízení, které chcete používat. 
  • Nastavit prohlížeč tak, aby přijímal soubory cookie 

 

Pokud žijete v Evropském hospodářském prostoru nebo v UK nebo se fyzicky nacházíte v Evropském hospodářském prostoru nebo v UK, můžete požádat o: 

  • Přístup k osobním údajům, které o Vás shromažďujeme 
  • Smazání svých osobních údajů 
  • Opravu nebo aktualizaci svých osobních údajů 
  • Přesunutí, zkopírování nebo přenos svých osobních údajů elektronicky 
  • Omezení zpracování vašich osobních údajů 
  • Odvolání jakéhokoliv souhlasu, který jste poskytli v souvislosti se svými osobními údaji 
  • Vznesení námitky proti určitým typům zpracování (např. požádat nás, abychom Vám přestali zasílat e-mailový marketing) 

Pokud si přejete uplatnit některé z výše uvedených práv, můžete vznést žádost vyplněním webového formuláře dostupného prostřednictvím tohoto formuláře zde.  

Abychom dosáhli různých účelů popsaných výše, můžeme přenést Vaše osobní údaje do jiné země, než ve které byly původně shromážděny. Můžete například poskytnout své kontaktní údaje prostřednictvím webových stránek značky v UK a tyto údaje mohou být přeneseny do Spojených států pro účely hostování. 

Když přeneseme osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo UK, ať už v rámci skupiny společností PepsiCo nebo třetí straně, přeneseme tyto osobní údaje pouze: 

  • do země, jejíž regulace ochrany soukromí nabízí odpovídající úroveň ochrany  
  • Tam, kde jsme zavedli vhodný mechanismus přenosu dat, jako je smluvní ochrana (známá jako standardní smluvní doložky)  

Můžete si vyžádat kopii jakýchkoli přenosových mechanismů, podle kterých jsou jakékoli osobní údaje přeneseny mimo Evropskou unii nebo UK kliknutím sem. 

Vaše osobní údaje v našich systémech budeme uchovávat po dobu nezbytně nutnou pro účel, pro který byly shromážděny. Déle je budeme shromažďovat pouze pokud je delší doba uchovávání vyžadována nebo povolena zákonem. Definujeme vhodná kritéria pro uchování s ohledem na: 

  • Záznam potřeby údržby pro účely analýzy a/nebo auditu. Pokud například poskytnete své osobní údaje pro vstup do promoakce, obvykle si Vaše osobní údaje ponecháme pouze po dobu nezbytně nutnou pro administraci této propagace. Nebo, pokud se přihlásíte k odběru marketingových sdělení, ponecháme si Vaše osobní údaje do doby, než požádáte o vymazání vašich údajů nebo dokud Váš souhlas nepovažujeme za ukončený 
  • Dodržování požadavků na uchovávání záznamů podle zákona 
  • Obranu nebo podání jakýchkoli existujících nebo potenciálních právních nároků 
  • Vyřizování případných stížností 

Chápeme, že je třeba poskytnout další ochranu k ochraně soukromí a bezpečnosti dětí při používání našich webových stránek a aplikací 

Většina našich webových stránek a aktivit je určena pro osoby starší 16 let.   

V souladu s platnými právními předpisy, pokud je některá z našich webových stránek nebo aplikací určena pro mladší publikum, před sběrem osobních údajů si vyžádáme souhlas rodičů nebo zákonných zástupců 

Pokud je vám méně než 16 let, požádejte prosím svého rodiče nebo zákonného zástupce o povolení, než nám nějaké osobní údaje poskytnete a pečlivě zvažte podmínky tohoto oznámení o ochraně osobních údajů.  

Pokud máte nějaké dotazy ohledně našeho spravování Vašich osobních údajů: 

Můžete kontaktovat našeho Data Protection Officer na adrese europe.privacy@pepsico.com.  

Pokud nejste spokojeni s tím, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů EU/UK. Podrobnosti o Vašem příslušném dozorovém úřadu naleznete tady.