Datenschutzerklärung von PepsiCo Europe

Zuletzt aktualisiert: May 22, 2023

Wir wissen, dass der Schutz Ihrer Daten für Sie wichtig ist, und versprechen Ihnen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, wenn Sie mit PepsiCo-Marken in Kontakt treten.  

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen. Wir beschreiben auch, wie Sie Entscheidungen treffen und Ihre Daten kontrollieren können.   

Unten finden Sie weitere Einzelheiten, sodass Sie alle Informationen haben, die Sie benötigen. Wenn Sie jedoch gerade nur wenig Zeit haben, gibt es ein paar besonders wichtige Punkte:   

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, die auf Websites und über Anwendungen erfasst werden, wenn wir einen autorisierten Link oder Verweis auf diese einfügen. Wir befolgen diese Erklärung in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen, einschließlich denen zum Schutz personenbezogener Daten, wie beispielsweise den allgemeinen Datenschutzbestimmungen der EU und des Vereinigten Königreichs. 

Bitte beachten Sie, dass unsere Websites und Anwendungen Hyperlinks zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten können. Die personenbezogenen Daten, die über die Website oder eine Plattform Dritter erfasst werden, unterliegen den Datenschutzpraktiken der betreffenden Website oder Plattform Dritter. Wir empfehlen Ihnen, darauf zu achten, wenn Sie unsere Websites oder Anwendungen verlassen, und die Datenschutzerklärungen anderer Websites zu lesen, die möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten  erfassen. 

Die PepsiCo-Produktpalette umfasst eine Vielzahl von Markenprodukten der Lebensmittelwirtschaft im Bereich Speisen und Getränke. Wann auch immer Sie mit einer PepsiCo-Website oder -Anwendung interagieren, ist ein PepsiCo-Unternehmen für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich. Verschiedene PepsiCo-Unternehmen können als Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten fungieren. Wenn Sie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse auf einer unserer französischen Websites registrieren, fungiert das neben diesem Ländernamen aufgeführte PepsiCo-Unternehmen als Verantwortlicher für diese personenbezogenen Daten (z. B. PepsiCo France SASU).

3.1 Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir können Daten von Ihnen erheben, wenn Sie: 

  • sich über unsere Kundendienstnummer oder online mit Fragen und Kommentaren zu unseren Produkten und Dienstleistungen an uns wenden; 
  • eine Rückerstattung anfordern oder einen Anreiz in Form von Cashback-Angeboten, Online-Gutscheinen oder Coupons nutzen; 
  • über Websites und Anwendungen sowie Offline-Kanäle an Werbeaktionen wie Gewinnspielen oder Wettbewerben teilnehmen (z. B. wenn Sie an einer PepsiCo-Veranstaltung teilnehmen); 
  • sich für unsere E-Mail-Newsletter und andere Benachrichtigungen anmelden; 
  • sich auf einer unserer Websites oder über unsere Anwendungen registrieren;  
  • Mitglied unseres Treueprogramms werden oder ein Konto bei uns erstellen; 
  • mit uns in den sozialen Medien interagieren;  
  • uns folgen, unsere Inhalte teilen oder sich auf unseren Websites in den sozialen Medien anmelden; 
  • bei uns einkaufen; 
  • an einer Umfrage teilnehmen; 
  • uns diese anderweitig zur Verfügung stellen. 

Dabei können wir um folgende Daten bitten: 

  • Identifikatoren und Kontaktdaten wie Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Postleitzahl, Telefonnummer, Geschlecht, Alter, Geburtsdatum  
  • Offizieller Ausweis  
  • Kaufbeleg, wie z. B. einen Supermarktbon oder eine Quittung 
  • Zahlungsdaten, einschließlich Ihrer Kreditkartennummer und Rechnungsdaten 
  • Social-Media-Profil: Profilinformationen, mit Ihrem Social-Media-Konto verknüpfte Benutzer-ID und alle anderen Informationen, die Sie dem sozialen Netzwerk erlauben, mit Dritten zu teilen. 
  • Wahlmöglichkeiten bezüglich Direktmarketing-Benachrichtigungen und Online-Werbepräferenzen 
  • Alle Inhalte, die von Ihnen auf unseren Websites, Anwendungen oder Social-Media-Seiten erstellt und geteilt werden. Zum Beispiel Ihre Kommentare, Meinungen, Chats, Sprachaufnahmen, Fotos und Videos. 
  • Besondere Ernährungsbedürfnisse oder gesundheitliche Probleme wie Allergien

Um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, müssen wir eine Rechtsgrundlage festlegen, die in Verbindung mit dem Zweck der Erhebung der fraglichen Daten steht. Bitte beachten Sie alle nachfolgend aufgeführten Zwecke und entsprechende Rechtsgrundlagen.  

Zweck Rechtsgrundlage
Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und Wünsche. Berechtigtes Interesse .
Um Ihnen zu ermöglichen, an Werbeaktionen und Treueprogrammen teilzunehmen. Vertrag
Zur Abwicklung der Zahlung für Produkte, die Sie bei uns kaufen. Vertrag
Zum besseren Verständnis und zur Bewertung von Verbrauchertrends wie beispielsweise Interessen und Bedürfnisse mittels von Umfragen. Berechtigtes Interesse .
Um Sie über Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Änderungen dieser Datenschutzerklärung zu benachrichtigen. Berechtigtes Interesse .
Zur Bereitstellung von Direktmarketing-Mitteilungen an Sie. Zum Beispiel, um Ihnen E-Mail-Marketing oder Push-Benachrichtigungen zu senden. Einwilligung
Zur Anzeige personalisierter Online-Werbung. Zum Beispiel durch das Teilen einer Kennung mit Social-Media-Unternehmen, um Sie oder Personen mit ähnlichen Interessen wie den Ihren zu identifizieren, damit interessenbezogene Werbung geschaltet werden kann. . Einwilligung
Zur Qualitätskontrolle und Schulungszwecken. Zum Beispiel zur Aufzeichnung von Verbraucherinteraktionen wie E-Mails, Helpline-Telefonanrufen und Protokollen. Berechtigtes Interesse .
Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Zum Beispiel zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zum Schutz des allgemeinen Betriebs und des Eigentums und zur Durchsetzung unserer Verantwortlichkeiten nach geltendem Recht. Berechtigtes Interesse und/oder rechtliche Verpflichtungen
Zur Authentifizierung der Identität von Personen, die uns telefonisch oder auf andere elektronische Weise kontaktieren. Berechtigtes Interesse
Zu Zwecken des technischen Supports. Zum Beispiel im Falle einer technischen Website- und Anwendungsfehlfunktion, zum Finden und Beheben von deren Ursache. Berechtigtes Interesse .
Zu Sicherheitszwecken. Zum Beispiel zur Erkennung von Bedrohungen und zum Schutz vor böswilligen oder betrügerischen Aktivitäten. . Berechtigtes Interesse .

3.2 Daten, die wir passiv erfassen

Dabei können wir die folgenden Daten erfassen: 

  • Daten über Ihre Nutzung unserer Websites und Anwendungen und der Navigation über diese; z. B. die Website, von der Sie zu uns gekommen sind, die Websites, die Sie am häufigsten besucht haben, wie oft Sie ein Video angesehen oder mit einem Bild interagiert haben. 
  • Informationen zu Gerätedaten wie Geräte-ID, Marke, Name, Modell, Betriebssystem, Plattform und Bildschirmauflösung. 
  • Informationen über die vorherige Teilnahme an Werbeaktionen wie Gewinnspielen oder Wettbewerben; z. B. Art der Aktion, zugehörige Marke. 
  • Informationen über Ihre Interaktionen mit Marketingmitteilungen; zum Beispiel; wenn Sie nach Erhalt einer Marketing-E-Mail eine bestimmte Aktion ausgeführt oder die E-Mail weitergeleitet oder in sozialen Medien geteilt haben.  
  • Standortdaten wie IP-Adresse, Stadt, Land, Region 

Wenn Sie unsere Websites oder Anwendungen besuchen, können wir über Tracking-Technologien wie Cookies, Flash-Cookies, Web-Beacons und andere eingebettete Skripte Daten erfassen: 

Tracking-Technologien können für verschiedene Zwecke verwendet werden, einschließlich des Anzeigens von personalisierter Werbung und der Erfassung von Analysedaten. 

Bei den meisten verwendeten Tracking-Technologien berufen wir uns auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Es gibt auch einige funktional wesentliche Tracking-Technologien, die ohne Zustimmung verwendet werden dürfen, z. B. solche, die für den korrekten Betrieb der Website unerlässlich sind oder für die Bereitstellung wichtiger Website-Funktionen erforderlich sind. 

Sie können diese Technologien (außer wenn diese für die Funktion der Website oder Anwendung erforderlich sind) über verschiedene Wege aktivieren und deaktivieren, die im Abschnitt „Wie Sie Ihre Daten kontrollieren können“ näher erläutert werden.

3.3. Daten, die wir von Dritten erhalten

Dabei können wir Daten, hauptsächlich Kontakt-, demografische und Lifestyle-Daten verarbeiten, um Ihnen personalisierte Online-Werbung anzuzeigen. Beispielsweise könnten wir Gruppen von Personen identifizieren, die mit größerer Wahrscheinlichkeit eine bestimmte Produktmarke kaufen, indem wir ihr Surf- und Kaufverhalten im Internet analysieren. 

Wir können Daten über Sie auch von Datenanalyse- und Verbraucherkreditauskunfteien erhalten. Zum Beispiel von Drittunternehmen, die Daten über Sie erheben und zusammenfassen, die aus öffentlich zugänglichen Registern stammen (die in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen erhoben wurden) oder von Ihnen mit Ihrer wirksamen Einwilligung bereitgestellt wurden.  

Bestimmte Arten personenbezogener Daten erfordern gemäß der Datenschutzbestimmungen zusätzliche Schutzvorkehrungen. Diese sensiblen Arten personenbezogener Daten beziehen sich auf Fragen der Rasse, ethnischen Zugehörigkeit, Religion, Gesundheit, Sexualität oder biometrische Daten. 

PepsiCo verarbeitet sensible personenbezogene Daten über Sie nur dann, wenn dies unbedingt erforderlich ist, und nur mit Ihrer Einwilligung. Wenn wir beispielsweise Ihre Anfragen bearbeiten, können Sie in diesem Rahmen Ernährungsbedürfnisse, Gesundheitsdaten und/oder Daten offengelegt haben, die auf Ihre religiösen Überzeugungen hinweisen können. 

Als großes Unternehmen mit globaler Präsenz geben wir Ihre personenbezogenen Daten für die oben beschriebenen Zwecke sowohl intern als auch an Dritte weiter. Wir geben Ihre Daten normalerweise an die folgenden Stellen weiter: 

Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Dazu gehören Dritte, die es uns ermöglichen, Ihre Anfragen zu beantworten, Dienstleistungen für Verbraucher zu erbringen, Sie an unseren Werbeaktionen teilnehmen zu lassen, Ihre Bestellungen zu erfüllen, Ihre Zahlungen zu verarbeiten, unsere Dienstleistungen zu erbringen, unsere Websites zu hosten, Marketingkommunikation zu senden und Daten zu analysieren. Wir können Ihre Daten auch an Dritte weitergeben, die Werbeaktivitäten mitfinanzieren.  

PepsiCo-Websites und -Anwendungen können Online-Identifikatoren mit Online-Plattformen wie Social-Media- oder Werbetechnologieunternehmen teilen, um Ihnen personalisierte Online-Werbung anzuzeigen und zu Analysezwecken. 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Gruppe der bei PepsiCo für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu betrieblichen und geschäftlichen Zwecken weitergeben.  

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben: 

  • um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen; 
  • im Zusammenhang mit einem Gerichtsverfahren;  
  • auf Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsbehörden, die eine Untersuchung durchführen; 
  • wenn wir eine Unternehmenstransaktion jeglicher Art in Betracht ziehen, verhandeln oder abschließen, einschließlich des Verkaufs oder der Veräußerung einer oder mehrerer Marken oder Geschäfte;  
  • an Unternehmen, die uns helfen, unser Eigentum und unsere Rechte zu schützen;  
  • zum Schutz der Sicherheit Dritter wie beispielsweise Nutzer von Websites oder Anwendungen, Besucher unserer Räumlichkeiten und der allgemeinen Öffentlichkeit. 

Sie können uns bitten, Ihnen keine Marketing- und Werbemitteilungen mehr per E-Mail zuzusenden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ klicken, der in all diesen Mitteilungen enthalten ist. 

Über die Einstellungen Ihres Smartphones können Sie Folgendes steuern:  

  • Geolocation-Ortung durch das Deaktivieren von Ortungsdiensten. 
  • Foto-, Video- und Sprachaufzeichnung, indem Sie den Zugriff auf die Kamera deaktivieren. 
  • Push-Benachrichtigung, indem Sie die Funktion „Benachrichtigungen zulassen“ deaktivieren. 

Weitere Informationen zu mobilen Datenschutzkontrollen erhalten Sie über die folgenden Links: 

Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, jedes Mal, wenn ein Cookie auf Ihrem Computer platziert wird, eine Warnung zu erhalten, und bestehende Cookies zu blockieren und/oder zu deaktivieren. Im Allgemeinen können Sie dies über die Browsereinstellungen und -präferenzen tun. Weitere Informationen finden Sie über die folgenden Links: 

Alternativ können Sie Cookies über unser Trust Arc-Einwilligungstool deaktivieren, das sich unten auf unseren Websites unter „Cookie-Einstellungen“ befindet. 

Bitte beachten Sie, dass: 

  • Das Blockieren oder Deaktivieren von Cookies sich auf Ihre Benutzererfahrung auswirken kann, was dazu führt, dass Website-Funktionen nicht wie ursprünglich konzipiert funktionieren.  
  • Das Deaktivieren von Werbe- und funktionalen Cookies bedeutet, dass unsere Websites Ihr Online-Verhalten nicht verfolgen. Dies führt jedoch nicht immer dazu, dass Sie weniger PepsiCo-Werbung sehen, sondern dass die Werbung, die Sie erhalten, nicht auf Ihre Interessen und Vorlieben zugeschnitten ist.  

Webspeicherobjekte (Auch bekannt als Flash-Cookies) verfügen über einen Webspeichermechanismus, der die Speicherung von Daten in den Browsern eines Kunden ermöglicht. Diese Daten können gespeichert bleiben, nachdem Sie die Website verlassen haben.  

Bitte beachten Sie, dass: 

  • durch das Löschen von Cookies Webspeicherobjekte nicht automatisch gelöscht werden; Sie um Flash-Cookies zu verwalten, den Einstellungsmanager auf der Website von Adobe verwenden müssen; 
  • das Deaktivieren von Web-Speicherobjekten dazu führen kann, dass Sie bestimmte Funktionen und Informationen der Website/Anwendung nicht verwenden können.

Es stehen verschiedene Standards zur Verfügung, mit denen Sie internetbasierte Werbung ausschließen können, da Webbrowser Signale übertragen können, die darauf hinweisen, dass ein Benutzer nicht verfolgt werden möchte. Weitere Informationen zu den verfügbaren Standards finden Sie über die folgenden Links: 

Bitte beachten Sie: 

Es gibt keinen allgemein akzeptierten Standard zur Erklärung der Signale von Webbrowsern; und 

damit die Opt-Outs wirksam werden, müssen Sie möglicherweise folgendes tun: 

  • Den Opt-Out über jeden Browser oder auf jedem Gerät, den bzw. das Sie verwenden möchten, eingeben. 
  • Ihren Browser so einstellen, dass Cookies akzeptiert werden.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich leben oder sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich aufhalten, können Sie Folgendes beantragen: 

  • Auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben zuzugreifen 
  • Ihre personenbezogenen Daten zu löschen 
  • Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu aktualisieren 
  • Ihre personenbezogenen Daten zu verschieben, zu kopieren oder elektronisch zu übermitteln 
  • Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken 
  • Ihre Einwilligung in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten widerrufen 
  • Bestimmten Arten der Verarbeitung widersprechen (z. B. uns aufzufordern, Ihnen keine Marketing-Mitteilungen mehr per E-Mail zu senden) 

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie einen Antrag stellen, indem Sie das über diesen Link verfügbare Webformular ausfüllen.

Um die verschiedenen oben beschriebenen Zwecke zu erfüllen, können wir Ihre personenbezogenen Daten in ein anderes Land als das Land übertragen, in dem sie ursprünglich erfasst wurden. So kann es beispielsweise vorkommen, dass Sie Ihre Kontaktdaten über eine Website einer britischen Marke bereitstellen und diese Daten zu Hosting-Zwecken in die Vereinigten Staaten übertragen werden. 

Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, werden wir dies, unabhängig davon, ob wir sie innerhalb der PepsiCo-Unternehmensgruppe oder an einen Dritten übermitteln, ausschließlich wie folgt tun: 

  • nur in Länder, deren Datenschutzbestimmungen ein angemessenes Schutzniveau bieten und  
  • in denen wir einen angemessenen Datenübertragungsmechanismus implementiert haben, wie z. B. vertragliche Schutzmaßnahmen (bekannt als Standardvertragsklauseln).  

Sie können eine Kopie aller Übertragungsmechanismen anfordern, in deren Rahmen personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Vereinigten Königreichs übertragen werden, indem Sie hier klicken

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange auf unseren Systemen aufbewahren, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Wir definieren die entsprechenden Aufbewahrungskriterien unter Berücksichtigung der folgenden Faktoren: 

  • Aktenführung zu Analyse- und/oder Prüfungszwecken. Wenn Sie beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten zur Teilnahme an einer Werbeaktion angeben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen nur so lange aufbewahren, wie es für die Durchführung dieser Werbeaktion erforderlich ist. Oder, wenn Sie sich für Marketingmitteilungen anmelden, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, bis Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen oder wir Ihre Einwilligung als abgelaufen betrachten. 
  • Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für Aufzeichnungen 
  • Verteidigung oder Geltendmachung bestehender oder potenzieller Rechtsansprüche 
  • Bearbeitung von Beschwerden 

Wir verstehen die Notwendigkeit, zusätzliche Schutzmaßnahmen zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit von Kindern zu implementieren, wenn diese unsere Websites und Anwendungen nutzen. 

Die meisten unserer Websites und Aktivitäten sind für die Nutzung durch Personen ab 16 Jahren bestimmt.   

Wenn eine unserer Websites oder Anwendungen für jüngere Zielgruppen bestimmt ist, fordern wir gemäß geltendem Recht die Zustimmung von Eltern oder Sorgeberechtigten an, bevor wir personenbezogene Daten erfassen. 

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, fragen Sie bitte Ihre Eltern oder Ihren Sorgeberechtigten um Erlaubnis, bevor Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, und lesen Sie die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung sorgfältig durch.  

Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, 

können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter europe.privacy@pepsico.com  kontaktieren.  

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten unzufrieden sind, haben Sie auch das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde der EU bzw. des Vereinigten Königreichs zu beschweren. Einzelheiten zu Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde finden Sie hier