PepsiCo Europen tietosuojailmoitus

Päivitetty viimeksi: Hei 09, 2024

Tiedämme, että yksityisyys on sinulle tärkeää, ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi, kun olet vuorovaikutuksessa PepsiCo-brändien kanssa.  

Tässä tietosuojailmoituksessa selitämme, kuinka keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Kerromme myös, kuinka voit tehdä valintoja ja hallita henkilötietojasi koskevia asioita.   

Alla olevissa teksteissä on paljon yksityiskohtaisia tietoja, jotta saat varmasti kaikki tarvitsemasi tiedot. Jos sinulla on kuitenkin vain vähän aikaa, on muutama erityisen tärkeä seikka, jotka tulisi tietää:   

Keräämme ja käytämme sinua koskevia henkilötietoja ​

Lue, mitä keräämme, miksi ja miten tietoja kerätään ja käytetään

Sinulla on oikeuksia ja vaihtoehtoja​

Opi käyttämään oikeuksiasi ja vaihtoehtojasi

Jaamme henkilötietosi valituille kolmansille osapuolille​

Lue lisää siitä, kenen kanssa jaamme tietojasi

Voit ottaa meihin yhteyttä milloin vain​

Lue, miten voit ottaa meihin yhteyttä

Tässä tietosuojailmoituksessa kuvataan, kuinka käsittelemme henkilötietoja, jotka on kerätty verkkosivustoilla ja sovelluksissa, ja sisällytämme vahvistetun linkin tai viittauksen niihin. Noudatamme tätä ilmoitusta kaikkien sovellettavien lakien mukaisesti, mukaan lukien henkilötietojen suojaa koskevat lait, kuten EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan yleiset tietosuoja-asetukset. 

Muistathan, että verkkosivustomme ja sovelluksemme voivat sisältää hyperlinkkejä kolmansien osapuolien sivustoille tai alustoille. Kolmannen osapuolen sivuston tai alustan keräämiin henkilötietoihin sovelletaan kolmannen osapuolen sivuston tai alustan omia tietosuojakäytäntöjä. Kehotamme sinua olemaan varovainen, kun poistut verkkosivustoiltamme tai sovelluksistamme ja lukemaan muiden sellaisten sivustojen tietosuojailmoitukset, jotka saattavat kerätä henkilötietojasi. 

PepsiCo sisältää useita ruoka- ja juomamerkkejä. Kun käytät PepsiCo:n verkkosivustoa tai -sovellusta, henkilötietojasi hallitsee jokin PepsiCo-yksikkö. Henkilötietojesi rekisterinpitäjänä voi olla eri PepsiCo-yksiköitä. Esimerkiksi kun rekisteröit sähköpostisi jollakin ranskalaisista verkkosivustoistamme, kyseisen maan nimen vieressä nimetty PepsiCo-yksikkö on henkilötietojen rekisterinpitäjä (esim. PepsiCo France SASU).

3.1 Tiedot, joita annat meille

Saatamme kerätä sinulta tietoja, kun: 

  • Otat meihin yhteyttä neuvontapuhelimessamme tai verkossa, jos sinulla on kysymyksiä ja kommentteja tuotteistamme tai palveluistamme. 
  • Pyydät hyvitystä tai hyväksyt kannustimen käteispalautustarjouksen (cashback), verkkosetelin tai kupongin muodossa. 
  • Osallistut promootioihin, kuten arvontoihin tai kilpailuihin verkkosivustojen ja sovellusten sekä offline-kanavien kautta (esimerkiksi kun osallistut PepsiCo:n tapahtumaan). 
  • Tilaat sähköpostiuutiskirjeemme tai muita ilmoituksiamme. 
  • Rekisteröidyt jollekin verkkosivustollemme tai johonkin sovellukseemme.  
  • Liityt kanta-asiakasohjelmaamme tai luot tilin meille (palveluihimme/sovelluksiimme/verkkosivustoillemme). 
  • Olet vuorovaikutuksessa kanssamme sosiaalisessa mediassa.  
  • Seuraat meitä, jaat sisältöämme tai kirjaudut sosiaaliseen mediaan verkkosivuillamme. 
  • Ostat meiltä jotain. 
  • Osallistut kyselyyn 
  • Annat meille tietoja jollakin muulla tavalla.

Tietoja kerätessämme saatamme pyytää seuraavia asioita: 

  • Tunnisteet ja yhteystiedot kuten nimi, käyttäjätunnus, sähköpostiosoite, postiosoite, postinumero, puhelinnumero, sukupuoli, ikä, syntymäaika.  
  • Valtion myöntämä henkilöllisyystodistus  
  • Ostotodistus, kuten kaupan kuitti 
  • Maksutiedot. Tämä sisältää luottokorttisi numeron ja laskutustietosi 
  • Sosiaalisen median profiili: profiilitiedot, sosiaalisen median tiliisi liitetty käyttäjätunnus ja kaikki muut tiedot, jotka annat kyseisen sosiaalisen median palvelun jakaa kolmansille osapuolille 
  • Suoramarkkinointi-ilmoituksia ja verkkomainonnan asetuksia koskevat valinnat 
  • Kaikki sisältö, jonka olet tuottanut ja jakanut verkkosivustoillamme, sovelluksissamme tai sosiaalisen median sivuilla. Esimerkiksi kommenttisi, mielipiteesi, keskustelusi, äänitallenteesi, valokuvasi ja videosi. 
  • Ruokavaliovaatimukset tai terveysongelmat, kuten allergiat. 

Meidän on määritettävä henkilötietojesi käsittelyä varten oikeudellinen peruste, joka liittyy tietojen keräämisen tarkoitukseen. Huomioithan kaikki alla esitetyt tarkoitukset ja niiden oikeudelliset perusteet.

Tarkoitus

Oikeudellinen peruste

Kysymyksiisi ja pyyntöihisi vastaaminen.

Oikeutettu etu.

Kampanjoihin ja kanta-asiakasohjelmiin osallistumisesi mahdollistaminen.

Sopimus

Meiltä ostamiesi tuotteiden maksun käsitteleminen.

Sopimus.

Arvioida kuluttajatrendejä ja luoda kuluttajaprofiileja parantaaksemme verkkosivustoamme, sovelluksiamme, tuotteitamme ja palveluitamme sekä kehittää uusia tarjouksia.

Oikeutettu etu.

Käyttöehtojemme tai tämän tietosuojailmoituksen muutoksista ilmoittaminen sinulle.

Oikeutettu etu.

Suoramarkkinointiviestinnän tarjoaminen sinulle. Esimerkiksi sähköpostimarkkinointi- tai push-ilmoitusten lähettäminen.

Suostumus.

Räätälöidyn verkkomainonnan tarjoaminen. Esimerkiksi tunnisteen jakaminen sosiaalisen median yrityksille sinun tai ihmisten tunnistamiseksi, joilla on samankaltaisia kiinnostuksen kohteita kuin sinulla, jotta voidaan tarjota kiinnostukseen perustuvaa mainontaa.

Suostumus.

Laadunvalvonta- ja koulutustarkoitukset. Esimerkiksi

kuluttajien vuorovaikutustoimien, kuten sähköpostien, neuvontapuhelinten puheluiden ja lokien, tallentaminen.

Oikeutettu etu.

Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen. Esimerkiksi ehtojemme noudattaminen, yleisen toiminnan ja omaisuuden suojaaminen sekä sovellettavan lain mukaisten velvollisuuksien noudattaminen.

Oikeutettu etu ja/tai oikeudelliset velvoitteet

Meihin puhelimitse tai muulla sähköisellä tavalla yhteyttä ottavien henkilöiden henkilöllisyyden todentaminen.

Oikeutettu etu.

Tekninen tuki. Esimerkiksi verkkosivuston tai sovelluksen teknisen toimintahäiriön tapauksessa syyn selvittäminen ja korjaaminen.

Oikeutettu etu.

Turvallisuustarkoitukset. Esimerkiksi uhkien havaitseminen ja haitallisilta tai vilpillisiltä toimilta suojaaminen.

Oikeutettu etu.

3.2 Tiedot, joita keräämämme passiivisesti

Näin tehdessämme voimme kerätä seuraavia tietoja: 

  • Tietoja siitä, miten käytät ja liikut verkkosivustoillamme ja sovelluksissamme; esimerkiksi verkkosivusto, jolta tulit (verkkosivustollemme tai sovellukseemme), verkkosivut, joilla vierailet eniten, kuinka monta kertaa katsot jotakin videota tai olet vuorovaikutuksessa jonkin kuvan kanssa. 
  • Tietoja laitetiedoista, kuten laitteen tunnus, tuotemerkki, nimi, malli, käyttöjärjestelmä, alusta ja näytön tarkkuus. 
  • Tiedot aiemmista osallistumisista promootiokampanjoihin, kuten arvontoihin tai kilpailuihin; esimerkiksi promootiokampanjan tyyppi ja brändi, jonka alla kampanja on järjestetty. 
  • Tiedot vuorovaikutuksestasi markkinointiviestinnän kanssa; esimerkiksi jos suoritit tietyn toimenpiteen saatuasi markkinointisähköpostin tai jos lähetit sähköpostin edelleen tai jaoit sen sosiaalisessa mediassa.  
  • Sijaintitiedot, kuten IP-osoite, kaupunki, maa, alue 

Kun vierailet verkkosivustoillamme tai sovelluksissamme, saatamme kerätä tietoja seurantatekniikoiden, kuten evästeiden, flash-evästeiden, verkkojäljitteiden ja muiden upotettujen komentosarjojen avulla: 

Seurantatekniikoita voidaan käyttää eri tarkoituksiin, mukaan lukien räätälöidyn mainonnan tarjoaminen ja analytiikan kerääminen. 

Useimmissa käyttämissämme seurantatekniikoissa nojaamme suostumukseesi laillisena perusteena henkilötietojesi käsittelylle. On myös joitain olennaisia seurantatekniikoita, joita saa käyttää ilman lupaa, kuten ne, jotka ovat välttämättömiä sen kannalta, että verkkosivusto toimii oikein, tai jotka ovat välttämättömiä verkkosivuston tärkeimpien ominaisuuksien tarjoamiseksi. 

 

Voit ottaa nämä tekniikat käyttöön ja poistaa ne käytöstä (paitsi silloin, kun ne katsotaan tarpeellisiksi verkkosivuston tai sovelluksen toiminnan kannalta) eri reittien kautta, jotka on selitetty tarkemmin kohdassa "Miten voit hallita tietojasi?"    

3.3. Kolmansilta osapuolilta keräämämme tiedot

Näin tehdessämme saatamme käsitellä ensisijaisesti yhteystietoja, demografisia tietoja ja elämäntyyliin ja -tapoihin liittyviä tietoja räätälöidyn verkkomainonnan tarjoamiseksi. Voisimme esimerkiksi tunnistaa henkilöryhmiä, jotka todennäköisemmin ostavat tietyn tuotemerkin, analysoimalla heidän verkkoselaus- ja ostamiskäyttäytymistään. 

Saatamme saada sinua koskevia tietoja myös data-analytiikka- ja kulutusluottoyhtiöiltä. Esimerkiksi kolmannen osapuolen yrityksiltä, jotka keräävät ja aggregoivat sinua koskevia tietoja, jotka ovat peräisin julkisesti saatavilla olevista lähteistä (kerätty lakisääteisten vaatimusten mukaisesti), tai sinulta (sinun antamiasi tietoja) tietoisella suostumuksellasi.

Tietyntyyppiset henkilötiedot edellyttävät tietosuojalakien mukaan lisäsuojaa. Tämäntyyppiset arkaluontoiset henkilötiedot liittyvät rotuun, etniseen alkuperään, uskontoon, terveyteen, seksuaalisuuteen tai biometrisiin tietoihin. 

PepsiCo käsittelee sinua koskevia arkaluonteisia henkilötietoja vain silloin, kun se on ehdottoman välttämätöntä ja vain sinun suostumuksellasi. Esimerkiksi saatat tekemiesi tiedustelujen ja kyselyiden yhteydessä paljastaa ruokavaliotarpeitasi, terveystietoja ja/tai tietoja, jotka voivat osoittaa uskonnollisen vakaumuksesi. 

Olemme suuri ja globaali yritys, ja jaamme henkilötietojasi sisäisesti ja kolmansien osapuolten kanssa yllä kuvattuja tarkoituksia varten. Jaamme tietojasi yleensä seuraavien tahojen kanssa: 

Voimme jakaa tietojasi kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme. Tämä sisältää kolmannet osapuolet, joiden avulla vastaamme kyselyihisi ja tiedusteluihisi, tarjoamme kuluttajapalveluita, mahdollistamme osallistumisesi kampanjoihimme, täytämme tilauksesi, käsittelemme maksusi, toimitamme palveluitamme, ylläpidämme verkkosivustojamme, toimitamme markkinointiviestintää ja analysoimme tietoja. Saatamme myös jakaa tietojasi kolmansille osapuolille, jotka sponsoroivat myynninedistämistoimia (yhdessä muiden tahojen kanssa).  

PepsiCo:n verkkosivustot ja sovellukset saattavat jakaa online-tunnisteita verkkoalustojen, kuten sosiaalisen median yritysten tai mainontateknologiayritysten kanssa tarjotakseen sinulle räätälöityä verkkomainontaa sekä analytiikkatarkoituksiin. 

Voimme jakaa henkilötietojasi PepsiCo-rekisterinpitäjien kesken operatiivisia ja liiketoiminnallisia tarkoituksia varten.  

Voimme jakaa henkilötietojasi: 

  • Lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi. 
  • Oikeudenkäynnin tai muun oikeudellisen menettelyn yhteydessä.  
  • Lainvalvontaviranomaisten tai muiden tutkintaa suorittavien valtion virastojen pyynnöstä. 
  • Jos harkitsemme, neuvottelemme tai toteutamme minkä tahansa yritystapahtuman, mukaan lukien yhden tai useamman tuotemerkin tai yrityksen myynti tai luovutus.  
  • Yritysten kanssa, jotka auttavat meitä suojaamaan omaisuuttamme ja oikeuksiamme.  
  • Kolmansien osapuolten, kuten verkkosivustojen tai sovellusten käyttäjien, kiinteistöjen vierailijoiden ja yleisön turvallisuuden suojelemiseksi.

Voit pyytää meitä lopettamaan markkinointi- ja myynninedistämissähköpostien lähettämisen sinulle napsauttamalla "peru tilaus" (”unsubscribe”) -linkkiä, joka löytyy kaikista tällaisista viesteistä. 

Mobiiliasetusten kautta voit hallita seuraavia asioita:  

  • Maantieteellisen sijainnin seurantaa sammuttamalla sijaintipalvelut. 
  • Valokuvien, videoiden ja äänen tallennusta poistamalla kameran käyttöoikeudet. 
  • Push-ilmoituksia ottamalla "salli ilmoitukset" käytöstä 

Lisätietoja mobiilitietosuojan hallinnasta löytyy alla olevista linkeistä: 

  •    iOS 
  •    Android
 

Useimmat selaimet antavat sinun asettaa ilmoituksen joka kerrasta, kun tietokoneellesi asetetaan eväste, sekä estää ja/tai poistaa käytöstä olemassa olevat evästeet. Yleensä voit tehdä tämän selaimen asetusten kautta. Lisätietoja löytyy alla olevista linkeistä: 

  •    Google Chrome
  •    Mozilla Firefox
  •    Internet explorer
  •    Safari
  •    Opera 

Vaihtoehtoisesti voit poistaa evästeet käytöstä Trust Arc -suostumustyökalullamme, joka sijaitsee verkkosivujemme alaosassa kohdassa "Evästeasetukset" (”Cookie Preferences”). 

Huomaathan, että: 

  • Evästeiden estäminen tai poistaminen käytöstä voi vaikuttaa käyttökokemukseesi ja johtaa siihen, että verkkosivuston ominaisuudet eivät toimi siten kuin on tarkoitettu.  
  • Mainosten ja toiminnallisten evästeiden poistaminen käytöstä tarkoittaa, että verkkosivustomme eivät seuraa toimiasi ja käyttäytymistäsi verkossa. Tämä ei kuitenkaan aina johda siihen, että näkisit vähemmän PepsiCo:n mainontaa, vaan siihen, että saamasi mainokset eivät ole räätälöityjä kiinnostuksesi ja mieltymystesi mukaan.  
  • Flash-evästeet (tunnetaan myös nimellä web storage object) ovat verkkotallennusmekanismi, joka mahdollistaa tietojen tallentamisen asiakkaan selaimiin. Tiedot saattavat säilyä, kun olet poistunut verkkosivustolta.  

Huomaathan, että: 

  • Evästeiden poistaminen ei automaattisesti poista flash-evästeitä. Flash-evästeiden hallinta edellyttää Adoben verkkosivuston asetusten hallintatyökalua. 
  • Flash-evästeiden poistaminen käytöstä voi johtaa siihen, että et voi käyttää joitakin verkkosivuston/sovelluksen ominaisuuksia ja tietoja.  

 

On olemassa useita standardeja, joiden avulla voit kieltäytyä Internet-pohjaisesta mainonnasta. Verkkoselaimet voivat lähettää näiden standardien avulla signaaleja, jotka osoittavat, että käyttäjä ei halua tulla seuratuksi. Lisätietoja saatavilla olevista standardeista löytyy alla olevista linkeistä: 

Huomaathan, että: 

Ei ole olemassa mitään yleisesti hyväksyttyä standardia web-selaimien signaalien tulkitsemiseen. 

Jotta kieltäytyminen seurannasta olisi tehokasta, sinun pitää ehkä: 

  • Tehdä kieltäytyminen erikseen jokaisessa selaimessa tai laitteessa, jota haluat käyttää. 
  • Asettaa selaimesi hyväksymään evästeet. 

Jos asut Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai sijaitset Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, voit: 

  • Pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta 
  • Pyytää henkilötietojesi poistamista 
  • Pyytää henkilötietojesi oikaisemista tai päivittämistä 
  • Pyytää henkilötietojesi siirtämistä, kopioimista tai välittämistä sähköisesti 
  • Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista 
  • Peruuttaa henkilötietojesi suhteen antamasi suostumuksen 
  • Vastustaa tietyntyyppistä käsittelyä (esim. pyytää meitä lopettamaan sähköpostimarkkinointisisällön lähettämisen sinulle) 

Jos haluat käyttää jotakin yllä olevista oikeuksista, voit esittää pyynnön täyttämällä tämän linkin kautta saatavilla olevan verkkolomakkeen.  

Yllä kuvattujen eri tarkoitusten toteuttamiseksi voimme siirtää henkilötietojasi muuhun maahan kuin siihen, josta ne alun perin kerättiin. Saatat esimerkiksi antaa yhteystietojasi Yhdistyneen kuningaskunnan tuotemerkin sivuston kautta, ja nämä tiedot voidaan siirtää Yhdysvaltoihin verkkoisännöintitarkoituksia varten. 

Kun siirrämme henkilötietoja Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, joko PepsiCo-konsernin sisällä tai kolmannelle osapuolelle, siirrämme tällaisia henkilötietoja vain: 

  • maahan, jonka tietosuojasäädökset tarjoavat riittävän suojan  
  • jos olemme ottaneet käyttöön asianmukaisen tiedonsiirtomekanismin, kuten sopimussuojat (tunnetaan nimityksellä vakiosopimuslausekkeet)  

Voit pyytää kopion kaikista siirtomekanismeista, joissa henkilötietoja siirretään Euroopan unionin tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle napsauttamalla tästä. 

Säilytämme henkilötietojasi järjestelmissämme niin kauan kuin on tarpeen sen tarkoituksen kannalta, jota varten ne on kerätty, ellei laki edellytä tai salli pidempää säilytysaikaa. Määrittelemme asianmukaiset säilytyskriteerit ottaen huomioon: 

  • Kirjanpitotarpeet analysointi- ja/tai auditointitarkoituksiin. Jos esimerkiksi annat henkilötietojasi osallistuaksesi kampanjaan, säilytämme henkilötietojasi yleensä vain niin kauan kuin on tarpeen kyseisen kampanjan hallinnoimiseksi. Tai jos rekisteröidyt markkinointiviestintään, säilytämme henkilötietojasi siihen asti, kunnes pyydät tietojesi poistamista tai katsomme suostumuksesi vanhentuneen 
  • Lain mukaisten kirjanpidon ja tietueiden säilyttämisvaatimusten noudattaminen 
  • Olemassa olevia tai mahdollisia oikeudellisia vaateita vastaa puolustautuminen tai niiden nostaminen 
  • Valitusten käsittely 

Ymmärrämme tarpeen tarjota lisäsuojausta lasten yksityisyyden ja turvallisuuden suojelemiseksi heidän käyttäessä verkkosivustojamme ja sovelluksiamme 

Suurin osa verkkosivustoistamme ja toiminnoistamme on tarkoitettu 16 vuotta täyttäneiden henkilöiden käyttöön.   

Jos jokin verkkosivustoistamme tai sovelluksistamme on tarkoitettu nuoremmalle yleisölle, pyydämme sovellettavan lain edellyttämällä tavalla vanhemmilta tai laillisilta huoltajilta suostumuksen ennen henkilötietojen keräämistä. 

Jos olet alle 16-vuotias, pyydä vanhemmaltasi tai lailliselta huoltajaltasi lupa ennen kuin annat meille mitään henkilötietoja, ja lue huolellisesti ja ota huomioon tämän tietosuojailmoituksen ehdot.  

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä: 

Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa europe.privacy@pepsico.com.  

Jos olet tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla on myös oikeus tehdä valitus asianomaiselle EU:n / Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojavalvontaviranomaiselle. Löydät toimivaltaisen valvontaviranomaisen tiedot täältä.