PepsiCo Europe Adatvédelmi nyilatkozat

Utolsó frissítés: júl 09, 2024

Tudjuk, hogy az adatvédelem fontos az Ön számára, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy megvédjük az Ön személyes adatait,amikor a PepsiCo márkáival kapcsolatba lép. A  jelen  adatvédelmi  nyilatkozatban  elmagyarázzuk,  hogy  miként  gyűjtjük,  használjuk  és védjük az Ön személyes adatait. Azt is leírjuk, hogy miként hozhat döntéseket és veheti át az irányítást.  Az alábbiakban számos információt talál annak érdekében, hogya szükséges információk az Ön rendelkezésére álljanak. Ha azonban kevés az ideje, akkor itt találhat néhány különösen fontos pontot:  

Önre vonatkozó személyes adatokat gyűjtünk és használunk fel ​

Tudja meg, hogy mit gyűjtünk, miért és hogyan gyűjtünk és használunk fel

Az Ön jogai és választási lehetőségei​

Tudja meg, hogy miként gyakorolhatja jogait és választási lehetőségeit

Kiválasztott harmadik felekkel osztjuk meg az Ön személyes adatait​

Tudja meg, hogy kivel osztjuk meg az Ön információit

Bármikor megkereshet minket​

Tudja meg, hogyan kereshet meg minket

A jelen adatvédelmi nyilatkozat leírja, hogy miként kezeljük az olyan weboldalakon és alkalmazásokban gyűjtött személyes adatokat, amelyekre engedélyezett linket vagy hivatkozást helyezünk el. A jelen nyilatkozat során követjük az összes alkalmazandó jogszabályt, beleértve a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályokat, mint például az EU és az Egyesült Királyság általános adatvédelmi rendeleteit. 

Kérjük, ne feledje, hogy weboldalaink és alkalmazásaink tartalmazhatnak hiperhivatkozásokat harmadik felek weboldalaira vagy platformjaira. A harmadik felek weboldala vagy platformja által gyűjtött személyes adatokra a harmadik fél webhelyének vagy platformjának adatvédelmi gyakorlata vonatkozik. Arra biztatjuk, hogy amikor elhagyja weboldalainkat vagy alkalmazásainkat, legyen körültekintő, és olvassa el a személyes adatait esetlegesen gyűjtő más weboldalak adatvédelmi nyilatkozatait. 

A PepsiCo számos élelmiszer- és italmárkát foglal magában.  Amikor Ön kapcsolatba lép a PepsiCo valamelyik weboldalával vagy alkalmazásával, az Ön személyes adatait a PepsiCo valamelyik szervezeti egysége ellenőrzi. A PepsiCo különböző szervezetei lehetnek az Ön személyes adatainak az adatkezelői. Például, amikor Ön regisztrálja az e-mail címét valamelyik francia weboldalunkon, az adott ország neve mellett felsorolt PepsiCo szervezet lesz a személyes adatok adatkezelője (pl. PepsiCo France SASU). 

3.1 Az Ön által nekünk megadott információk

Információkat gyűjthetünk Öntől, amikor Ön: 

  • Kapcsolatba lép velünk a segélyvonalunkon vagy online, és kérdései vagy észrevételei vannak termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban. 
  • Visszatérítést kér vagy ösztönzőt fogad el készpénz-visszatérítési ajánlatok, online utalványok vagy kuponok formájában. 
  • Részt vesz promóciókban, például nyereményjátékokban vagy versenyekben a weboldalakon és alkalmazásokon, valamint offline csatornákon keresztül (például amikor részt vesz egy PepsiCo rendezvényen). 
  • Feliratkozik e-mail hírleveleinkre és egyéb értesítéseinkre. 
  • Regisztrál valamelyik weboldalunkon vagy alkalmazásunkon.  
  • Csatlakozik hűségprogramunkhoz vagy létrehoz egy fiókot nálunk. 
  • Kapcsolatba lép velünk a közösségi médiában.  
  • Követ minket, megosztja a tartalmainkat vagy bejelentkezik a közösségi médiába a weboldalainkon. 
  • Vásárol nálunk. 
  • Részt vesz egy felmérésben. 
  • Azokat egyéb módon megadja nekünk. 

Ennek során a következőket kérhetjük el: 

  • Azonosító és kapcsolattartási adatok, mint például név, felhasználónév, e-mail cím, postacím, irányítószám, telefonszám, nem, életkor, születési dátum.  
  • Kormány által kiállított személyazonosító okmányok.  
  • A vásárlás igazolása, például egy blokk vagy nyugta formájában. 
  • Fizetési információk. Ide tartoznak a hitelkártya száma és a számlázási adatok. 
  • Közösségi médiaprofil: profilinformációk, az Ön közösségi médiafiókjához kapcsolódó felhasználói azonosító, valamint minden egyéb információ, amelyet Ön engedélyez a közösségi hálózatnak, hogy azokat harmadik felekkel megosszák. 
  • A közvetlen marketing értesítésekkel és az online hirdetési preferenciákkal kapcsolatos választási lehetőségek. 
  • Az Ön által a weboldalainkon, alkalmazásainkon vagy közösségi médiaoldalainkon létrehozott és megosztott tartalmak. Például az Ön megjegyzései, véleményei, csevegései, hangfelvételei, fotói és videói. 
  • Étrendi követelmények vagy egészségügyi problémák, például allergiák. 

Ahhoz, hogy a személyes adatait kezelhessük, meg kell határoznunk egy jogalapot, amely kapcsolódik az adatgyűjtés céljához. Az alábbiakban az összes célt és a megfelelő jogalapokat ismertetjük.  

Cél

Jogalap

Az Ön megkereséseinek és kéréseinek megválaszolása.

Jogos érdek.

Annak lehetővé tétele, hogy részt vegyen promóciókban és hűségprogramokban.

Szerződés

A tőlünk vásárolt termékek kifizetésének feldolgozása.

Szerződés.

A fogyasztói trendek értékelése és fogyasztói profilok létrehozása annak érdekében, hogy fejlesszük weboldalunkat, alkalmazásainkat, termékeinket és szolgáltatásainkat, valamint új ajánlatokat dolgozzunk ki.

Jogos érdek.

Az Ön értesítése szerződési feltételeinkben vagy a jelen adatvédelmi nyilatkozatban bekövetkezett változásokról.

Jogos érdek.

Közvetlen marketingkommunikáció nyújtása Önnek. Például e-mail marketing vagy push értesítések küldése.

Hozzájárulás.

Személyre szabott online reklámok nyújtása. Például egy azonosító megosztása a közösségi médiavállalatokkal az Ön vagy az Önhöz hasonló érdeklődésű személyek azonosítása érdekében, hogy érdeklődésalapú hirdetéseket lehessen nyújtani.

Hozzájárulás.

Minőségellenőrzési és képzési célok. Például:

a fogyasztói interakciók, például e-mailek, segélyhívások és naplók rögzítése.

Jogos érdek.

Jogi kötelezettségeknek való megfelelés. Például szerződési feltételeink érvényesítése, az általános működés és a tulajdon védelme, valamint az alkalmazandó jogszabályok szerinti kötelezettségeink érvényesítése.

Jogos érdek és/vagy jogi kötelezettségek

A velünk telefonon vagy más elektronikus úton kapcsolatba lépő személyek személyazonosságának hitelesítése.

Jogos érdek.

Műszaki támogatás. Például a weboldal és az alkalmazás technikai hibája esetén az okok feltárása és a hiba elhárítása.

Jogos érdek.

Biztonsági célok. Például fenyegetések észlelése és rosszindulatú vagy csalárd tevékenységek elleni védelem.

Jogos érdek.

3.2 Az általunk passzív módon gyűjtött információk

Ennek során a következő információkat gyűjthetjük: 

  • Információk a weboldalaink és alkalmazásaink használatáról és az azokon való navigálásról; például a weboldal, ahonnan Ön érkezett, az Ön által legtöbbször meglátogatott weboldalak, a videók megtekintésének vagy a képekkel való interakciók száma. 
  • Az eszközadatokra vonatkozó információk, például az eszköz azonosítója, márkája, neve, modellje, operációs rendszere, platformja és képernyő felbontása. 
  • A promóciókban, például nyereményjátékokban vagy versenyekben való korábbi részvételre vonatkozó információk; például a promóció típusa, a kapcsolódó márka. 
  • A marketingkommunikációval kapcsolatos interakciókra vonatkozó információk; például, ha egy marketing e-mail kézhezvétele után végrehajtott egy adott műveletet, vagy ha továbbította az e-mailt, illetve megosztotta azt a közösségi médiában.  
  • Helyadatok, mint például IP-cím, város, ország, régió 

Amikor Ön meglátogatja weboldalainkat vagy alkalmazásainkat, információkat gyűjthetünk nyomon követési technológiák, például sütik, flash sütik, adatgyűjtő jelek és egyéb beágyazott szkriptek segítségével: 

A nyomkövető technológiák különböző célokra használhatók, beleértve a személyre szabott reklámok nyújtását és az elemzési adatok gyűjtését. 

Az alkalmazott nyomkövető technológiák többségénél az Ön hozzájárulására támaszkodunk, mint az Ön személyes adatai kezelésének jogalapjára. Vannak olyan alapvető nyomon követési technológiák is, amelyek használata hozzájárulás nélkül is megengedett, például azok, amelyek a weboldal megfelelő működéséhez vagy a weboldal kulcsfontosságú funkcióinak biztosításához szükségesek. 

Ezeket a technológiákat (kivéve, ha a weboldal vagy az alkalmazás működéséhez szükségesnek minősülnek) különböző módokon engedélyezheti és tilthatja le, amelyeket a „Hogyan ellenőrizheti az adatait?” pontban ismertetünk.  

3.3.Harmadik felektől általunk gyűjtött információk

Ennek során elsősorban kapcsolattartási, demográfiai és életmóddal kapcsolatos információkat kezelhetünk személyre szabott online hirdetések céljára. Például online böngészési és vásárlási szokásaik elemzése révén képesek lennénk azonosítani azon személyek csoportjait, akik nagyobb valószínűséggel vásárolnak egy adott termékmárkát.

Adatelemző és fogyasztói hiteljelentő cégektől is kaphatunk Önre vonatkozó információkat. Például olyan harmadik fél vállalatok, amelyek az Önre vonatkozó információk gyűjtésével és összesítésével foglalkoznak, amelyeket nyilvánosan elérhető nyilvántartásokból szereznek be (a jogi előírásoknak megfelelően gyűjtöttek), vagy amelyeket Ön a tájékoztatáson alapuló beleegyezésével bocsátott a rendelkezésünkre.

A személyes adatok bizonyos típusai az adatvédelmi jogszabályok értelmében további védelmet igényelnek. Ezek az érzékeny személyes adatok a faji, etnikai, vallási, egészségügyi, szexualitással kapcsolatos vagy biometrikus adatokra vonatkoznak. 

A PepsiCo csak akkor kezeli az Önre vonatkozó érzékeny személyes adatokat, ha az feltétlenül szükséges, és csak az Ön hozzájárulásával. Például az Ön megkereséseinek kezelése során Ön megadhatja az étrendi igényeit, egészségügyi adatait és/vagy olyan információkat, amelyek vallási meggyőződésére utalhatnak. 

Globális jelenléttel rendelkező nagyvállalatként a fent leírt célokból az Ön személyes adatait belsőleg és harmadik felekkel osztjuk meg. Az Ön adatait jellemzően a következőkkel osztjuk meg: 

Megoszthatjuk az Ön adatait olyan harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat végeznek. Ide tartoznak azok a harmadik felek, akik lehetővé teszik számunkra, hogy válaszoljunk az Ön kérdéseire, fogyasztói szolgáltatásokat nyújtsunk, lehetővé tegyük, hogy Ön részt vegyen a promócióinkban, teljesítsük a megrendeléseit, feldolgozzuk a fizetését, szolgáltatásokat nyújtsuk, weboldalainkat tároljuk, marketingkommunikációt folytassunk és információkat elemezzünk. Megoszthatjuk az Ön adatait olyan harmadik felekkel is, akik promóciós tevékenységeket közösen támogatnak.  

A PepsiCo weboldalai és alkalmazásai online azonosítókat oszthatnak meg online platformokkal, például a közösségi médiával vagy reklámtechnológiai vállalatokkal, hogy személyre szabott online hirdetéseket kínáljanak Önnek, valamint elemzési célokra.

Megoszthatjuk az Ön személyes adatait a PepsiCo adatkezelői között működési és üzleti célokból.  

Megoszthatjuk az Ön személyes adatait: 

  • Jogi kötelezettség teljesítése érdekében. 
  • Jogi eljárással kapcsolatban.  
  • Bűnüldöző hatóságok vagy nyomozást végző más kormányzati szervek kérésére. 
  • Ha bármilyen jellegű vállalati tranzakciót fontolgatunk, tárgyalunk vagy hajtunk végre, beleértve egy vagy több márka vagy üzletág eladását vagy elidegenítését.  
  • Olyan vállalatokkal, amelyek segítenek nekünk megvédeni a tulajdonunkat és a jogainkat.  
  • Harmadik felek, például a weboldal vagy az alkalmazás felhasználói, az ingatlanok látogatói és a nyilvánosság biztonságának védelme érdekében. 

Úgy kérheti, hogy ne küldjünk Önnek több marketing- és promóciós közleményt e-mailben, ha az összes ilyen közleményben található „leiratkozás” linkre rákattint. 

A mobil beállításain keresztül ellenőrizheti a következőket:  

  • A helymeghatározás követését a helymeghatározási szolgáltatások kikapcsolásával. 
  • Fénykép-, video- és hangfelvételek rögzítését a kamerához való hozzáférés kikapcsolásával. 
  • Push-értesítéseket, az „értesítések engedélyezése” kikapcsolásával. 

További információk a mobil adatvédelmi ellenőrzésekről az alábbi linkeken keresztül érhetők el: 

  •    iOS 
  •    Android
 

A legtöbb böngésző lehetővé teszi, hogy minden egyes alkalommal, amikor egy sütit helyeznek el a számítógépén, figyelmeztetést állítson be, blokkolja és/vagy letiltsa a meglévő sütiket. Ezt általában a böngésző beállításain és preferenciáin keresztül teheti meg. További információk az alábbi linkeken keresztül érhetők el: 

  •    Google Chrome
  •    Mozilla Firefox
  •    Internet explorer
  •    Safari
  •    Opera 

Alternatívaként letilthatja a sütiket a Trust Arc hozzájárulási eszközünkön keresztül, amely weboldalaink alján található a „Süti beállítások” alatt. 

Kérjük, vegye figyelembe a következőket: 

  • A sütik blokkolása vagy letiltása hatással lehet a felhasználói élményre, ami azt eredményezheti, hogy a weboldal funkciói nem az eredetileg tervezett módon működnek.  
  • A hirdetési és funkcionális sütik letiltása azt jelenti, hogy weboldalaink nem fogják nyomon követni az Ön online viselkedését. Ez azonban nem minden esetben eredményezi azt, hogy kevesebb PepsiCo reklámot fog látni, csak azt, hogy a kapott reklámok nem lesznek az Ön érdeklődési köréhez és preferenciáihoz igazítva.  

Webtároló objektumok (más néven Flash sütik) egy olyan webes tárolási mechanizmusok, amelyek lehetővé teszik az adatok tárolását az ügyfél böngészőjében. Az adatok megmaradhatnak, miután Ön elnavigált a weboldalról.  

Kérjük, vegye figyelembe a következőket: 

  • A sütik törlése nem törli automatikusan a webtároló objektumokat. A Flash sütik kezeléséhez az Adobe weboldalán található beállításkezelőt kell használnia. 
  • A webes tárolási objektumok letiltása azt eredményezheti, hogy Ön nem tud használni bizonyos weboldal/ alkalmazás funkciókat és információkat.  

 

Különböző szabványok állnak rendelkezésre, amelyek lehetővé teszik, hogy Ön lemondjon az internetalapú hirdetésekről, mivel a webböngészők képesek olyan jeleket továbbítani, amelyek jelzik, hogy a felhasználó nem kívánja, hogy nyomon kövessék. További információk az elérhető szabványokról az alábbi linkeken keresztül érhetők el: 

  •    NAI - Network Advertising Initiative (Hálózati Hirdetési Kezdeményezés)
  •    DAA – Digital Advertising Alliance  (Digitális Reklámozási Szövetség) 
  •    Az Ön online választási lehetőségei 
  •    DNT – Do Not Track („ne kövess nyomon”)

Kérjük, vegye figyelembe a következőket: 

Nincs általánosan elfogadott szabvány a webböngészők jeleinek magyarázatára. 

Ahhoz, hogy a leiratkozások hatékonyak legyenek, szükség lehet a következőkre: 

  • Leiratkozás minden egyes böngészőben vagy eszközön, amelyet használni kíván. 
  • Állítsa be a böngészőjét, hogy fogadja a sütiket 

 

Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Királyságban él, vagy fizikailag az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Királyságban tartózkodik, az alábbiakat kérheti: 

  • Hozzáférés azokhoz az Önről tárolt személyes adatokhoz 
  • A személyes adatai törlése 
  • A személyes adatai helyesbítése vagy frissítése 
  • A személyes adatai áthelyezése, másolása vagy elektronikus úton történő továbbítása 
  • A személyes adatai kezelésének korlátozása 
  • A személyes adataival kapcsolatban adott bármely hozzájárulás visszavonása 
  • Tiltakozás bizonyos típusú adatkezelések ellen (pl. kérheti, hogy ne küldjünk Önnek több marketing e-mailt). 

Ha a fenti jogok bármelyikével élni kíván, kérelmet nyújthat be az ezen a linken elérhető webes űrlap kitöltésével.  

A fent leírt különböző célok elérése érdekében az Ön személyes adatait egy másik országba továbbíthatjuk, mint ahol azokat eredetileg gyűjtöttük. Például Ön megadhatja elérhetőségi adatait egy brit márkájú weboldalon keresztül, és ezeket az adatokat tárhely céljából továbbíthatjuk az Egyesült Államokba. 

Amikor személyes adatokat továbbítunk az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre, akár a PepsiCo vállalatcsoporton belül, akár harmadik félnek, akkor a személyes adatokat: 

  • csak olyan országba továbbítjuk, amelynek az adatvédelmi szabályozása megfelelő szintű védelmet nyújt,  
  • csak akkor továbbítjuk, ha megfelelő adattovábbítási mechanizmust alkalmazunk, például szerződéses óvintézkedéseket (más néven általános szerződési feltételeket).  

Az Európai Unión vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbított személyes adatok továbbítására vonatkozó adattovábbítási mechanizmusok másolatát ide kattintva igényelheti. 

Az Ön személyes adatait addig tároljuk a rendszereinkben, amíg az szükséges ahhoz a célhoz, amely érdekében azokat gyűjtöttük, kivéve, ha a jogszabályok hosszabb megőrzési időszakot írnak elő vagy engedélyeznek. A megfelelő megőrzési kritériumokat a következők figyelembevételével határozzuk meg: 

  • Az elemzési és/vagy ellenőrzési célú nyilvántartások karbantartási szükségletei. Például ha Ön a személyes adatait egy promócióban való részvételhez adja meg, általában csak addig őrizzük meg a személyes adatait, amíg az adott promóció adminisztrációjához szükséges. Vagy ha Ön feliratkozik a marketingkommunikációra, a személyes adatait addig őrizzük meg, amíg Ön nem kéri az adatai törlését, vagy amíg úgy nem tekintjük, hogy hozzájárulása lejárt. 
  • A jogszabályok szerinti adatmegőrzési előírásoknak való megfelelés 
  • Meglévő vagy potenciális jogi igények védelme vagy előterjesztése 
  • Panaszok kezelése 

 

Tisztában vagyunk azzal, hogy további védelmet kell nyújtanunk a gyermekek magánéletének és biztonságának a védelme érdekében, amikor weboldalainkat és alkalmazásainkat használják. 

Weboldalaink és tevékenységeink többségét 16 éves vagy annál idősebb személyeknek szánjuk.   

Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően, ha valamelyik weboldalunk vagy alkalmazásunk fiatalabb célközönségnek szól, a személyes adatok gyűjtése előtt a szülők vagy törvényes gondviselők hozzájárulását kérjük. 

Ha Ön 16 év alatti személy, kérjük, kérje szülője vagy törvényes gondviselője engedélyét, mielőtt bármilyen személyes adatot megadna nekünk, és gondosan fontolja meg a jelen adatvédelmi nyilatkozat feltételeit.  

Ha bármilyen kérdése van a személyes adatai kezelésével kapcsolatban: 

Adatvédelmi tisztviselőnket a következő címen érheti el: europe.privacy@pepsico.com.  

Ha elégedetlen a személyes adatai kezelésével, Ön jogosult panaszt tenni az illetékes EU/egyesült királyságbeli adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Az Ön vonatkozásában illetékes adatvédelmi hatóság adatait itt találhatja meg.